Mobile menu

Обращения

6. График проведения прямых телефонных линий

Информация о материале
Автор: oshmcrb
Опубликовано: 27 декабря 2021
Просмотров: 501

ГРАФИК проведения «прямых телефонных линий» 
главным врачом, заместителями главного врача
на II квартал 2024 года

Фамилия, имя, отчество

Должность

Номер телефона

Дата, месяц

Буткевич

Инга Ивановна

Главный врач

7 78 24

15.04

Завадская Елена Павловна

Заместитель главного врача (по медицинской части)

7 79 62

20.06

Хоревич Ирина Генриковна

Заместитель главного врача (по амбулаторно-поликлинической помощи)

7 78 84

20.05

 

Время приема с 10.00 до 12.00.

Информация для заявителей о порядке проведения «прямых телефонных линий»

В Ошмянской ЦРБ «прямые телефонные линии» организованы в соответствии с нормативными предписаниями Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (далее – постановление № 667) и в целях оперативного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц:

1) по вопросам, входящим в компетенцию организации;

2) либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

В ходе проведения «прямых телефонных линий» поднимаемые гражданами и юридическими лицами вопросы, не требующие специальной дополнительной проверки и относящиеся к компетенции организации, решаются безотлагательно.

При необходимости дополнительного изучения поднимаемого заявителем вопроса, проведения специальной проверки или необходимости запроса соответствующей информации после регистрации как устного обращения заявителя в порядке, установленном в Ошмянской ЦРБ, гражданину либо представителю юридического лица сообщается, что на их обращение будет дан письменный ответ в сроки, установленные законодательством.

При обращении на «прямую телефонную линию» заявитель обязан сообщить (подп.1.6 п.1 постановления №667):

Гражданин

Представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель

Свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии)

Фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии)

Данные о месте жительства и (или) работы (учебы)

Наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес

Суть обращения

Суть обращения

Внимание!

При отказе лица, обратившегося на «прямую телефонную линию», сообщить вышеуказанные сведения ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При проведении «прямой телефонной линии» по решению главного врача Ошмянской ЦРБ может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.

Прием обращений в ходе «прямой телефонной линии» может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений (подп.1.5 п.1 постановления № 667).

Внимание!

С заявителя могут быть взысканы в судебном порядке расходы, понесенные предприятием в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения (абзац 3 ст.81 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).